Zwroty

Zwrot towaru
Twoje prawa do zwrotu towarów są chronione na mocy dyrektywy UE w sprawie sprzedaży na odległość.
Nasza polityka zwrotów i reklamacji trwa 14 dni.
Jeśli od zakupu minęło 14 dni, nie możemy zaoferować Ci pełnego zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Aby kwalifikować się do zwrotu, kupiony przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś.
Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Anulowanie zamówienia
Masz prawo anulować zamówienie i zwrócić towar w ciągu 14 dni roboczych, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy, z wyłączeniem kosztów zwrotu.
Możesz to zrobić, kontaktując się z nami e-mailem lub telefonicznie i podając numer zamówienia, który Ci przekazano.
Zwrot pieniędzy zostanie wypłacony w ciągu 30 dni.
Ponosisz odpowiedzialność za koszt i ryzyko utraty lub uszkodzenia podczas zwrotu towarów, dlatego powinieneś wykupić wystarczające ubezpieczenie pocztowe, aby pokryć ich wartość.
Ta polityka anulowania nie wpływa na Twoje prawa, gdy to my ponosimy winę, np. jeśli towary są wadliwe lub błędnie opisane.
Wszelkie zwrócone towary powinny być w stanie nadającym się do sprzedaży.

Żaden z tych warunków nie wpływa na Twoje prawa ustawowe i nie są one w żaden sposób umniejszane.
Jeśli którykolwiek warunek zostanie uznany za nieważny na mocy obowiązującego statutu lub przepisu prawa, warunek ten zostanie automatycznie pominięty w warunkach w minimalnym zakresie niezbędnym do przestrzegania prawa i bez wpływu na ważność lub wykonalność pozostałych warunków.

Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot.
Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a środki zostaną automatycznie zwrócone na Twoją kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności w ciągu określonej liczby dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, może minąć trochę czasu, zanim Twój zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często mija trochę czasu na przetworzenie, zanim zwrot pieniędzy zostanie zaksięgowany.
Jeśli zrobiłeś wszystko, co trzeba, a nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem info@myedc.eu

Wymiany
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone.
Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam, wyślij nam wiadomość e-mail na adres info@myedc.eu i wyślij produkt na adres: ul.Pyki 8A/13 41-806 Zabrze

Zwroty wysyłkowe
Aby zwrócić produkt, wyślij go na adres: ul.Pyki 8A/13 41-806 Zabrze.
Będziesz odpowiedzialny za pokrycie własnych kosztów wysyłki zwracanego produktu.
Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od zwrotu pieniędzy.

W zależności od miejsca zamieszkania czas, w którym wymieniony produkt dotrze do Ciebie, może się różnić.
Jeśli zwracasz droższe produkty, możesz rozważyć skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia lub wykupienie ubezpieczenia wysyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony produkt.

Returns

Your rights to return goods are protected under the EU Distance Selling Directive.

Our refund and returns policy lasts 14 days.
If 14 days have passed since your purchase, we can’t offer you a full refund or exchange.
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it.
It must also be in the original packaging.

You are entitled to cancel your order and return the goods within 7 working days for a full refund, not including the cost of return.
Do this by contacting us by email or telephone and quoting the order number supplied to you.
Your refund will be paid within 30 days.
You are responsible for the cost and risk of loss or damage when returning the goods, so you should take out enough postal insurance to cover their value.
This cancellation policy does not affect your rights when we are at fault – for example, if goods are faulty or wrongly described.

Any goods returned should be in saleable condition.
None of these terms and conditions affect your legal rights and these are not diminished in any way.
If any term is held to be invalid under any applicable statute or rule of law, that term is automatically omitted from the terms to minimum extent necessary to comply with the law and without affecting the validity or enforceability of the remainder.

Refunds
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.

If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Late or missing refunds
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.

Exchanges

We only replace items if they are defective or damaged.
If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.

Shipping returns
To return your product, you should mail your product to: ul.Pyki 8A/13 41-806 Zabrze.
You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.
Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.
If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.